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致好友：道法自然掌大局，经权有度作文章

高科技行业行销践行者-孙行健

-前言

好友在QQ上问事。他所在的司是成套设备生产商，客户常为质量或利益原因而指定上游部件品牌。而业务员也可能与客户串通，通过指定特定供应商而吃回扣。公司为防业务员与客户串通，采取的措施是让业务员签承诺书，以保证不与客户串通。

说罢，好友急问我的看法。我反问，你认为呢。

“这好像是在提醒业务员与客户串通”

其人也，不言则已，言必有中。

我同意这个观点，病灶未除，反添隐患。----此保证书相当于给众新老业务员一个信号：一，走此路有财发；二、很多人这样做而公司拿此没办法；三、可以在民间讨论一下此事如何做。

某富有银，常惧人偷，于是埋掘地三尺而埋之。尤觉不安，于是树一牌“此地无银三百两”。无几，有贼偷之，树另一牌“不是东邻李四偷”。

事不一样，道理是一样的。

-分析

除病要重配伍，治理要重配套。

老板乃一企业之主，如何做好老板，也就是如何治理好一个企业。

我认为，治理一个企业的配套分为五个层次，这五个层次从上到下兼容协调，才会达到治理的目的，才会阴阳调和、风调雨顺。

这五个层次就是：道、德、法、势、术。

前言中的手段，处在法的层次。从好友的介绍及我对企业的了解，其余层次，并未配套。严刑峻法，怎奈何民不畏“死”？----本例中，如果业务员认为：在如此境遇中，走副业赚钱天经地义；另外，大不了此地不留人，自有留爷处。那么，前文中的手段就有不免落入法不责众的局面。

治病要配伍，治理要配套。

-引申

治理企业时如何考虑五个层次的协调呢，建议各位老板、领导不妨按如下顺序思考。

1、道为宗旨：

道法自然生万物。作为领导，要想人之常情，要理解人之常情，这就是人道。如果把什么都看成自己私有与特权，就会看人人都不顺眼，而看人人不顺眼时，就是自己不对了。

天道无所积，故万物生，帝道无所积，故天下归。

在本案中，我倒并不觉得业务员吃回扣是恶的事情，人家这样做一定有这样做的道理。我认为企业要提供一个不这样做的环境。

这个环境的根源就是道。

作为企业，提“天下为公”太高，但至少要真正做到有福大家享。

那么企业做没做到呢？其实不是企业老板说了算，不记名调查一下业务员对企业的满意度就行了，公道自在人心。

道不同不相与为谋，道不同则同床异梦。如果团队感受不到同舟共济的道，就会取有权不用过期作废之想。

2、德为纲要：

武艺超群，还要以德服人。不然诸葛亮为何要颇费周折的七擒七纵孟获呢？

群众的眼睛是雪亮的，场面上的事，大家会按社会规则来做。实质的应对，就会按“以心换心，以牙还牙”的原则来处理。

道解决的是出发点的问题，德解决的是待人方式的问题。己所不欲，勿施于人。

虽然企业的天性是谋利，但谋利应该是多赢的游戏。很多企业外部博弈能力弱，过多的把焦点放在了内部利益纠纷。

我想，企业家的德的底线是“上半夜想自己，下半夜想别人”

德会体现在公司如何对待员工上，是以人为本，还是给点啥都记着、亏一点就跳脚。

3、法为边界：

令行禁止，就是法制。秦因之而强盛，也因之而速亡。

法只能在大局定了之后起作用，否则法只是摆设。而且，强制改变不了人心，如果法违护的不是一个公平正义、令人心服口服的标的，那就会陷入孟子所云“君视民如草芥，民视君如寇仇”的境地。

最妙的法制，是刘邦入秦之后的“约法三章”。简洁，合乎人心。三秦百姓奔走相告，闻风而服。

因此，法有三不用：一、如果你估计违法概率会大于20%不要用，二、如果你自己身处同样境地也会违法不要用，三、群众舆论支持你想约束的行为时不要用。

4、势为气场：

人是群体动物，我们要前进，就要造前进的势。要攻难关，就要让大家同仇敌忾。

华为是造势的高手，要搞一个改革，让利益受损的人心服口服、声泪俱下，现身说法。在如此气场下，不那么服气的人也被裹着、带着，从而也实现了企业想要达到的目的。

但造势，先要服人。然后才能运用宣传的手段，让大家入戏。

我曾记得在华为早年，去采购部审核，一位同事在洗苹果。见到我后，他急忙解释，这苹果是我自己买的，我习惯每天中午吃个苹果，因此自己买了一箱。早年，华为营造了一个势，就是向供应商拿、卡、要是可耻的。

当然，后期，这种势是不是一直保持，我们不能作结论。

由哲学观之，只要是势，就会有变化。有高潮，就一定有低潮。因此，华为的文化运动是一浪接一浪。生命在于运动，生意在于折腾，一笑。

5、术为急用：

术者，末技也，救急不治本。

用人之术，御下之术。无非是观言察色，给压力，给好处，设局、布卡，上紧箍咒等。

这类办法不可没有，但不可依赖。术，对不成熟者是有用的，对于洞明世事的人，就不太管用。

因此，术可以用来治理下人，但仅应用于出于好心而非自私的目的。当面对的人才层次趋高时，对待的层次也要提升。就像麻药，动手术时是必用的，可是用麻药的目的不能是夺人权益。

-总结

治理的水平和修养的层次是相对应的。有近人这样评价晚清中兴三巨匠：曾国藩，人不忍欺之；左宗棠，人不敢欺之；李鸿章，人不能欺之。

曾国藩，以德服人。左宗棠，以法治人。李鸿章，以术挟人。

三人中， 曾为老师，左是门客，李为门生，处事差别分明。曾国藩治湘军，并不能吃国家的大锅饭。自起炉灶自出米，工作的性质，与企业家创业只有难没有易。

当然，将道、德、法、势、术贯通起来，还应有一个理字。理是按事物发展规律，将五个层次的原则、章法一一串成主旋律，从而奏出合谐的乐曲。

道德法势术，以理贯通。

以此文答好友，言有逆耳之处，还望耳顺而心顺。

道法自然掌大局，经权有度作文章。

<完>

孙行健，华为老将，高行技行业行销践行者，电话13286661298;QQ：1123187476博客：http://blog.sina.com.cn/eaglesun555/

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